Informatie over verzenden
"Het komt wanneer het komt!"
Wanneer verzenden we?
We proberen zo snel mogelijk te verzenden. Wij verpakken bestellingen van maandag t/m vrijdag en hopen die van jou zo snel mogelijk te versturen.
​
Omdat de meeste producten door onszelf gemaakt worden, werken we met een variabele voorraad, wat betekent dat we uw bestelling mogelijk nog moeten produceren. Dit kan tot vijf dagen duren.
​
Binnenlandse bestellingen met mieren worden van maandag tot en met vrijdag verstuurd.
Internationale bestellingen met mieren worden op maandag en dinsdag verstuurd om een veilige aankomst te garanderen.
​
Belangrijke mededeling
Wanneer track & trace wordt aangeboden, zullen we niet reageren op berichten of e-mails met betrekking tot de verblijfplaats van uw pakketten.
Hoe zit het met de mieren?
De mieren worden allemaal zo goed mogelijk verpakt. De buizen worden aan de doos bevestigd en op hun plaats gehouden door een beschermende vulling. Overleden mieren komen zelden voor in onze ervaring. Mocht dit echter gebeuren, bekijk dan onze levend aankomstgarantieservice .
​
Wanneer de temperatuur hoger is dan 30 graden of onder 0 komt, verzenden we geen mieren en stellen we uw bestelling uit.
​
Al onze mieren, zelfs de koninginnen, worden goed gevoed voordat hun reis begint, dus u hoeft zich geen zorgen te maken dat de mieren tijdens het transport van de honger omkomen.
Hoe lang duurt het?
Sinds COVID-19 is het verzenden van bestellingen nooit meer hetzelfde geweest. Sommige pakketten komen binnen een paar dagen aan, andere duren veel langer. Helaas heeft Esthetic Ants geen controle over hoe snel een pakket arriveert.
​
Als u merkt dat u lang moet wachten, controleer dan altijd de trackinglink. Als dat niet helpt, bel dan de bezorgdienst voor aanvullende informatie.
​
Binnenlandse bestellingen komen meestal binnen 24 uur na verzending aan.
Europeese bestellingen duren meestal tot 5 werkdagen om te arriveren.
Internationale bestellingen duren meestal 2 tot 4 weken na verzending. Houd hier rekening mee bij het bestellen van mieren.
​
​
Verzenden we internationaal?
Ja, we kunnen mieren en producten overal ter wereld verzenden. U bent echter verantwoordelijk voor eventuele invoerdocumenten of wetten. Omdat elk land zijn eigen regels en voorschriften heeft, kunnen we ze niet bijhouden.
​
Aangezien verzending naar het buitenland een uitdaging is, kan Esthetic Ants geen levende aankomsten of ontbrekende pakketten garanderen. Als je de mogelijkheid hebt om lokaal in te kopen, zullen we dit altijd aanbevelen. Kijk op onze pagina met doorverkopers of er een winkel bij jou in de buurt is met producten van Esthetic Ants of mieren.