Retour- en restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: 20 december 2021
Bedankt voor het winkelen bij Esthetic Ants.
Als u, om welke reden dan ook, niet helemaal tevreden bent met een aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid met betrekking tot terugbetalingen en retouren te bekijken. Dit retour- en restitutiebeleid is tot stand gekomen met behulp van de generator voor retour- en restitutiebeleid .
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.
Interpretatie en definities
Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter wordt geschreven, hebben een betekenis die is gedefinieerd onder de volgende voorwaarden. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.
definities
Voor de doeleinden van dit retour- en restitutiebeleid:
(aangeduid als "het bedrijf", "wij", "ons" of "onze" in deze overeenkomst) verwijst naar Esthetic Ants, Mariabergstraat 22, Schinveld, 6451 EJ.
verwijzen naar de items die te koop worden aangeboden op de Service.
betekent een verzoek van u om goederen van ons te kopen.
verwijst naar de Website.
verwijst naar Esthetic Ants, toegankelijk via estheticants@gmail.com
betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, of het bedrijf, of een andere rechtspersoon namens wie een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, zoals van toepassing.
Uw bestelling annuleringsrechten
U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen zonder opgave van reden te annuleren.
De termijn voor het annuleren van een Bestelling is 30 dagen vanaf de datum waarop u de goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt uw beslissing aan ons doorgeven door:
Per e-mail: estheticants@gmail.com
Wij vergoeden u uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen. We zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken als dat u voor de bestelling hebt gebruikt, en u zult geen kosten in rekening brengen voor een dergelijke terugbetaling.
Voorwaarden voor retourneren
Om ervoor te zorgen dat de Goederen in aanmerking komen voor retournering, moet u ervoor zorgen dat:
De goederen zijn gekocht in de afgelopen 30 dagen
De Goederen zijn in de originele verpakking
De volgende Goederen kunnen niet worden geretourneerd:
De levering van goederen gemaakt volgens uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd.
De levering van Goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, snel verslechteren of waarvan de vervaldatum is verstreken.
De levering van Goederen die vanwege gezondheidsbescherming of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
De levering van Goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere zaken.
We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen te weigeren van goederen die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.
Alleen Goederen met een normale prijs kunnen worden gerestitueerd. Goederen in de uitverkoop kunnen helaas niet worden gerestitueerd. Deze uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing als dit niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Goederen retourneren
U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het terugzenden van de Goederen naar Ons. U dient de Goederen naar het volgende adres te sturen:
Mariabergstraat 22, 6451 EJ, Schinveld, Nederland
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor Goederen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens de retourzending. Daarom raden wij een verzekerde en traceerbare postdienst aan. We kunnen geen restitutie verlenen zonder daadwerkelijke ontvangst van de Goederen of een bewijs van ontvangen retourlevering.
Geschenken
Als de Goederen bij aankoop als cadeau zijn gemarkeerd en vervolgens rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een cadeautegoed voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u opgestuurd.
Als de Goederen bij aankoop niet als cadeau waren gemarkeerd, of als de schenker de Bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan u te geven, sturen wij de terugbetaling naar de schenker.
Neem contact met ons op
Als je vragen hebt over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:
Per e-mail: estheticants@gmail.com